Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz yalnızca bizden bir hizmet aldığınızda ya da bu konuda açık rızanızı verdiğinizde işlenir ve saklanır. Verilerinizin sorumlusu:

• Mekan Avicenna, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülüklere uyulmasından, misafir kayıtlarının tutulmasından ve bu kayıtların istatistik amacıyla değerlendirilmesinden sorumludur.
• Mekan Avicenna, bu web sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm veri işleme faaliyetlerinin veri sorumlusudur.
• Kişisel veriler; rezervasyonların oluşturulması, sorularınızın yanıtlanması, bültenimizin gönderilmesi, hizmet kalitemizin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla toplanır ve işlenir.
• Sakladığımız veriler esas olarak rezervasyonunuzun ve talep ettiğiniz hizmetin yerine getirilmesine yöneliktir. Bu bilgiler paylaşılmadığında rezervasyonun oluşturulması mümkün olmayabilir.

Mekan Avicenna kişisel verilerinizi azami özenle işler ve güvenli biçimde saklamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Olası bir veri ihlali durumunda, mevzuatın öngördüğü şekilde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve verileri etkilenen ilgili kişilere bildirimde bulunulur ve sitenin güvenliğini yeniden sağlamak için gereken adımlar atılır.

Kişisel verilerinizin hatalı biçimde kullanıldığını, hukuka aykırı olarak elde edildiğini veya saklandığını düşünüyorsanız, önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz karşılanmazsa her zaman Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Veri işleme amaçları:

• rezervasyonun oluşturulması ve teyidi için: adınız, telefon numaranız ve/veya e-posta adresiniz, kişi sayısı, tarih ve saat bilgisi;
• özel gün, grup organizasyonu ve menü tercihleri için: adınız, iletişim bilginiz ve tarafınızca iletilen talep ve notlar;
• iletişim formu üzerinden gelen mesajların yanıtlanması için: adınız, e-posta adresiniz ve mesajınız;
• bülten gönderimi için: adınız ve e-posta adresiniz;
• soru, öneri ve şikâyetlerin ele alınması için: adınız, telefon numaranız ve/veya e-posta adresiniz;
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve fatura düzenlenmesi için: mevzuatın zorunlu kıldığı fatura ve ödeme bilgileri.

Kişisel veriler hiçbir zaman gerekli olandan uzun süre saklanmaz; dilediğiniz zaman görüntüleyebilir, düzelttirebilir veya sildirebilirsiniz. Mekanımızda çekilen ve içinde kişilerin tanınabildiği fotoğraf veya videoların yayımlanmasından önce ilgili kişilerden izin alınır. Verilerinize erişme, düzeltme ve silme (unutulma hakkı dâhil) ile vermiş olduğunuz açık rızayı geri çekme talebinizi, bülten bağlantıları üzerinden ya da info@mekanavicenna.com adresine göndereceğiniz açık bir bildirimle iletebilirsiniz.

Kişisel verileriniz her hâlükârda şu durumlarda silinir:

Rezervasyon ve hizmet ilişkisi kapsamında:
ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri sona erdiğinde; verilerin daha uzun süre saklanmasına açık rıza vermeniz veya kanuni bir zorunluluk bulunması hâlleri saklıdır;

Fatura ve ödeme kayıtları bakımından:
vergi mevzuatının öngördüğü saklama süresinin dolmasının ardından;

Soru ve şikâyetlerin ele alınması bakımından:
talebiniz sonuçlandırıldıktan sonra;

Bülten gönderimi bakımından:
aboneliğinizi sonlandırdığınızda.

Üçüncü taraflar

Hizmetin sorunsuz yürütülebilmesi için verilerinize sınırlı ölçüde erişebilen bazı hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu taraflar verileri yalnızca kendi işlerini yürütmek için gerekli olduğu sürece saklar. Kişisel veriler, açık rızanız alınmadıkça Mekan Avicenna için yürütülen işler dışında hiçbir amaçla kullanılmaz. Tüm aktarımlar, veri işleyenlerle yapılan sözleşmeler çerçevesinde gerçekleştirilir.

– Rezervasyon taleplerinin iletilmesi ve teyidi için bir mesajlaşma servisi kullanılır.
– Web sitesinin yayımlanması için bir barındırma (hosting) sağlayıcısı kullanılır.
– Sitenin bakımı, güncellenmesi ve geliştirilmesi için bir web tasarım hizmeti alınır.
– Bültenin gönderilmesi için bir e-posta servis sağlayıcısı kullanılır.
– Yasal defter ve kayıtların tutulması için muhasebe hizmeti alınır.

Bülten gönderimi için gerekli olan kişisel veriler, yalnızca bu amaçla e-posta servis sağlayıcısına aktarılır.

Verilerinizin hangi üçüncü taraflarca işlendiği hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, info@mekanavicenna.com adresine her zaman e-posta gönderebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, ilgili şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@mekanavicenna.com adresine iletebilir ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.